Szia Dominos!
Ezen az oldalon összegyűjtöttünk számodra minden fontos információt, ami ahhoz kell, hogy személyre szabhasd és kihasználhasd a Domino feltöltőkártyád minden előnyét.
Aktiválva van már a kártyád?
Attól függően, hogy milyen kártyát vettél, nem biztos, hogy azonnal tudod használni.
Kezdődjön a Domino élmény!
Kezdő lépések
Ha most lettél ügyfelünk, lépj
be telefonszámoddal a Telekom alkalmazásunkba vagy a honlapunkra,
hogy
Dominodat könnyedén kezelhesd és hasznos információkhoz juss egy helyen.
Ha már eddig is ügyfelünk voltál, Telekom alkalmazásunkban vagy honlapunkon add hozzá az új Dominodat a meglévő szolgáltatásaidhoz, így egy helyen láthatod és kezelheted az összes Telekom előfizetésed.
Telekom alkalmazás
Az áttekintés menüben az “Adj hozzá előfizetést” résznél tudod felvenni a Dominodat is, mint mobil előfizetést.
Telekom fiók online
Lépj be a honlapunkon és az Áttekintés menüben a “Szolgáltatások” rész alján találod a hozzáadást.
Regisztráld össze Telekomos szolgáltatásaid további kedvezményekért!
Ha van már Magenta 1-es csomagod vagy legalább két otthoni szolgáltatásod, akkor vond be melléjük feltöltőkártyádat, hogy még többet érjen és további kedvezményekhez juss.
További beállítások
Mik a Dominom alapbeállításai, és hogyan tudom átállítani?
Dominod alapbeállításai a következők:
- A hívószámod el van rejtve azok elől, akiket hívsz.
- A nem fogadott hívásaidról nem kapsz tájékoztatást.
- A roaming szolgáltatásod aktív, így Dominod külföldön is használhatod.
Figyelj arra, hogyha határ közelében jársz, akkor a telefonod automatikusan felcsatlakozhat más, külföldi hálózatokra. Ekkor kiválaszthatod, hogy melyik hálózatra szeretnél csatlakozni. Ha nem szeretnél csatlakozni külföldi hálózatokra, arra is van lehetőséged, hogy a roaming szolgáltatást kikapcsold.
Ha a fenti beállításokon módosítani szeretnél, megteheted a következőképpen:
- Telekom alkalmazásunkban vagy honlapunkon a belépés után az Áttekintés menüpontban válaszd ki a Domino szolgáltatásodat, majd a További beállításokat.
- Domino automata központ díjmentesen hívható 1777-es számán.
- A roaming szolgáltatásodat *105# kód hívásával ki tudod kapcsolni, illetőleg *104# kóddal bármikor visszakapcsolhatod.
Ha a nevemen lévő Dominot családtagom használja, kapok-e
értesítést a teendőkről (adategyeztetés, rendelkezésre állási idő)?
Nem, nem kapsz. Kizárólag csak a Domino számra küldjük az értesítéseket.
Abban az esetben, ha Te szeretnéd intézni a Dominoval kapcsolatos teendőket, meg kell adnod azt a telefonszámot, amire értesítéseket szeretnél kapni:
- keresd ügyfélszolgálatunkat a 1414-es számon vagy chaten, és jelezd, hogy Dominohoz szeretnél megadni másodlagos értesítési számot,
- vagy végezd el ismételten az adategyeztetést és értesítési telefonszámként add meg a saját számod.
Figyelj arra, hogy amikor az értesítési számot állítod
be, legyen a közeledben a telefon, amiben a Dominod van. Egy egyszer használatos kódot küldünk neked SMS-ben, amivel igazolni
tudod, hogy az előfizetést te használod.
Lecserélhetem a fizikai SIM-kártyám eSIM-re?
Amennyiben eSIM képes a készüléked, igen. A cserét bármely Domino díjcsomag esetén könnyedén elintézheted a Telekom alkalmazásban vagy a telekom.hu-n. A további részletekről itt tájékozódhatsz.
Új Dominoddal már azonnal netezhetsz
és beszélhetsz feltöltés nélkül is.
Nézd meg a Domino csomagok tartalmait:
Domino Extra
2 GB net
40 perc lebeszélhetőség
366 nap rendelkezésre állás
Domino
1 GB net
20 perc lebeszélhetőség
120 nap rendelkezésre állás
Domino Quick
1 GB net
20 perc lebeszélhetőség
120 nap rendelkezésre állás
Domino Fix
Extra Quick
1 GB net
80 perc lebeszélhetőség
366 nap rendelkezésre állás
Domino Fix
Quick
500 MB net
40 perc lebeszélhetőség
180 nap rendelkezésre állás
Igénybevételi feltételek
- Dominodhoz kapott net belföldön és az EU-ban, a percek belföldön és EU-ból hazai alapdíjas belföldi irányba használhatók fel.
- A rendelkezésre állási idő a feltöltőkártyád és hívószámod érvényességi ideje, ami időn belül használhatod Dominos hívószámod. Ha ez idő alatt feltöltesz, akkor a feltöltésed összegének függvényében ez az érvényességi idő meghosszabbodik. További részleteket itt találsz.
Felhasznált kereteden felül
27 Ft / perc és SMS
A kiinduló keret felhasználása után 27 Ft-os perc- és SMS-díjon tudsz beszélni és üzenetet küldeni bármely alapdíjas belföldi és EU-s irányba.
Roaming díjak
Domino Fix díjcsomaggal a legtöbb esetben többletköltség nélkül mobilozhatsz az EU díjzónában, azon kívül a díjak országonként változnak.
Töltsd fel egyenleged, hogy ne maradj beszélgetés és net nélkül!
Az egyenleged feltöltése teszi lehetővé, hogy a kezdeti csomag felhasználása után használni tudd a Dominodat.
Egyszeri feltöltés
Válassz egyszeri feltöltést, amivel a feltöltött összeg azonnal a Dominodra kerül. Az online egyenlegfeltöltést jutalmazzuk! Bónusz netet, percet vagy akár ezek kombóját is aktiválhatod 3 napon belül, ha a Telekom alkalmazásban vagy honlapunkon töltesz fel.
Rendszeres feltöltés
Telekom alkalmazásban vagy a honlapunkon beállíthatod a rendszeres feltöltést és az általad választott időközönként automatikusan feltöltjük a Dominodat. Minden feltöltés után bónusz netet, percet vagy akár ezek kombóját is aktiválhatod 3 napon belül.
Feltöltés partnereinknél
Egyenleged feltöltheted partnereinknél,
akár benzinkutakon, postákon, lottózókban vagy bankautomatáknál is.
Nézd meg a partneri feltöltési lehetőségeket.
A Telekom fiókodban be tudsz állítani rendszeres feltöltést
Ha nem akarsz a feltöltéssel bajlódni, állíts be rendszeres feltöltést magadnak vagy akár családtagjaidnak, hogy több időtök maradjon egymásra.
Egyenlegkövetés
Kövesd feltöltött egyenlegedet, lebeszélhető perceidet és adatkeretedet alkalmazásunkban vagy honlapunkon.
Ha a mobilodra nem tudod letölteni az alkalmazásunkat, feltöltött egyenlegedet bármikor lekérdezheted, ha a *102# kódot "hívod".
Válaszd netezéshez net bővítőink
egyikét,
és csökkentsd beszélgetéseid költségét!
Net bővítők
Ha Dominodhoz kapott neted elfogyott, de tovább neteznél, feltöltött egyenleged terhére net bővítőt aktiválhatsz.
Hangopciók
Ha több mondandód lenne, kedvezményesen is telefonálhatsz, csak válassz hangopcióink közül!
A Dominoval mindig jobban jársz
Csökkentsd perc és SMS díjaid
Domino Most opcióval
Hálózaton belül 9 Ft-ért, hálózaton kívül 19 Ft-os díjért beszélhetsz a Telekom alkalmazásban választható Domino Most opciónkkal.
Válaszd ki, milyen bónuszt
szeretnél
online feltöltésed után!
Bónusz netet, percet vagy akár ezek kombóját is aktiválhatod 3 napon belül, ha a Telekom alkalmazásban vagy a honlapon töltesz fel egyenleget.
Beszélgess és netezz díjmentesen szerdánként
Minden héten extra netet, beszélgetést vagy más meglepetést aktiválhatsz a Telekom alkalmazásban.
Dominosként ezeket tartsd észben!
Ne felejtsd el az évente kötelező adategyeztetést!
A hatályos törvények alapján minden feltöltőkártyás ügyfélnek, így neked is kötelező évente az adategyeztetés elvégzése,
amely során a személyes adataidat és igazolványaid érvényességét ellenőrizzuk a hatósági nyilvántartásban. Új Domino SIM kártyád
akitválásával történt meg az első adategyeztetés, így legközelebb ennek évfordulóján lesz ez ismét aktuális. Erről küldünk
hívószámodra, illetve az értesítési számodra üzenetet, így nem kell figyelned a naptárad!
Amennyiben még is megfeledkeznél róla, akkor a határidő lejártával a Dominos számod és előfizetésed a törvényi előírásoknak
megfelelően megszűnik. Az adategyeztetést a lejárat követő 60 napon belül még elvégezheted, így visszakaphatod a hívószámodat.
További részletek: telekom.hu/adategyeztetes
Ha nem töltesz fel rendszeresen, figyelj Dominod rendelkezésre állási idejére!
A rendelkezésre állási idő a feltöltőkártyád és hívószámod érvényességi ideje, ami időn belül használhatod Dominos
hívószámod.
Dominod kezdeti rendelkezésre állási ideje 180 vagy 365 nap függően attól, hogy melyik csomagot vetted. Ha ez idő
alatt feltöltesz, akkor a feltöltésed összegének függvényében ez az érvényességi idő meghosszabbodik. Ugyanakkor, ha a rendelkezésre
állási időd lejár, Dominodat nem tudod tovább használni, azaz nem tudsz telefonálni, netezni, de még hívást, sms-t fogadni
sem.
A lejáratot követő 90 napon belül feltöltéssel újra aktiválhatod Domino SIM kártyád és hívószámodat, aminek díja
300 Ft. Ebben az esetben korábbi egyenleged megmarad, viszont a lejárat előtti aktív perc- és adategyenlegeid elvesznek.
Ha unod már az egyenlegfeltöltést, az éves adategyeztetést, vagy csak több netre van szükséged, váltsd Dominodat extra kedvezményekkel havi díjas előfizetésre!
Ha legalább 3 hónapja Dominos vagy, bármikor átválthatsz havi díjas csomagra és mi extra kedvezményeket adunk:
- 20 000 Ft extra készülékkedvezményt kapsz új készülék vásárlásakor 2 év hűség esetén
- 3 hónapig 2000 Ft havidíj kedvezményt adunk a havi díjas csomagod árából 1 év hűség esetén