A Magenta 1 kedvezménycsomag kedvezményeire a Magyar Telekom meghatározott otthoni és mobil szolgáltatásait személyében azonos egyéni/lakossági előfizetői jogosultak.

A kedvezménycsomag akkor vehető igénybe, ha az egyéni előfizető legalább két eltérő típusú otthoni szolgáltatásra (hang, internet vagy TV) és legalább egy mobilszolgáltatásra hatályos előfizetői szerződéssel rendelkezik. Amennyiben az előfizető több otthoni és/vagy mobil folyószámlával rendelkezik, akkor meg kell jelölnie 1 otthoni és 1 mobil folyószámlát, amire a Magenta 1 kedvezményt szeretné igénybe venni. Egy szolgáltatás mindig csak egy Magenta 1 kedvezménycsomagban lehet egyidőben. A Magenta 1 kedvezménycsomag aktiválása akkor történik, amikor minden részes szolgáltatás műszakilag létesítésre kerül.

Amennyiben a Magenta 1 kedvezménycsomag szolgáltatásaira és díjcsomagjaira érvényes igénybevételi feltételek nem teljesülnek, az előfizető nem jogosult a Magenta 1 kedvezménycsomag igénybevételére. Azaz a kedvezménycsomagba bevont díjcsomagok díjaiból a Magenta 1 kedvezmények nem kerülnek levonásra, és a bevont előfizetések/szolgáltatások (csomagok) díjazási feltételeire azok Magenta 1 kedvezmény nélküli mindenkori szerződéses feltételei, illetve díjai irányadóak. Ilyen eset lehet például a Magenta 1 csomagba bevont valamelyik szolgáltatás/előfizetés/díjcsomag megszűnik. Jogosultság nélkül a Magenta 1 csomag további kedvezményei sem vehetők igénybe.

A bevonható szolgáltatások listájára, valamint minden egyéb, itt nem szabályozott kérdésben a Lakossági ÁSZF 6. és 7. számú melléklete, vagy a bevont szolgáltatásokra és díjcsomagokra vonatkozó egyedi előfizetői szerződések és a részes szolgáltatásokra vonatkozó Lakossági ÁSZF rendelkezések irányadók.

A havidíj-kedvezmény a megjelölt otthoni és mobil folyószámlán lévő összes megfelelő díjcsomagra és díjcsomag-kombinációs előfizetésre díjcsomagtól függő mértékben érvényesül. Bővebb információ a kedvezmény mértékéről a Lakossági ÁSZF 6. és 7. fejezetében található.

Telekom kedvezmény és – erre vonatkozó egyéb, kifejezett rendelkezés hiányában – minden más kedvezmény egyidejű igénybevétele kizárt. A lakossági flottás Flotta Basic alapú hang díjcsomagokra és a Flotta Net csomagokra a havidíj-kedvezmény nem vonatkozik.

A Magenta 1 kedvezmények érvényesítésének sorrendje:

1. A bevont díjcsomagok határozott tartamra járó promóciós kedvezménye és a mobil e-Pack kedvezmény
2. Magenta 1 kedvezmény
3. Folyószámla szintű vezetékes e-Pack kedvezményA kedvezmények érvényesülése közben a kedvezményalap fokozatosan csökken a sorrendben már megadott kedvezményekkel.

• A kedvezmény a mobil havi díjakból kerül levonásra.
• A többi, Magenta 1 kedvezménycsomagban lévő szolgáltatásra a díjcsomagtól függően az alap Magenta 1 kedvezmény jár, melynek mértékét a Lakossági ÁSZF 6. és 7. melléklete tartalmazza.

Azok az előfizetők jogosultak a kedvezményre, akik:

• A Magenta 1 kedvezménycsomagban van legalább 3 db, legfeljebb 12 db a lentebb felsorolt mobil havi díjas előfizetésekben. Ezek az alábbi mobil csomagok lehetnek: 2020.09.04. után értékesített Mobil L, Mobil XL, Gigaerős Net, Gigaerős Net+, Gigaerős Net Okosvilág, Gigaerős Net Utazás vagy Gigaerős Korlátlan Net Basic/Plus/+Max/+Netflix díjcsomagok.
• 2018. szeptember 1. utáni Magenta 1 kedvezmény-csomaggal rendelkeznek és
• 2020. november 2. után új mobil vagy otthoni díjcsomagot rendelnek vagy meglévő szolgáltatáson díjcsomagot váltanak.

A kedvezmény akkortól él, amikor a Magenta 1-be tartozó minden szolgáltatás műszakilag létesítésre kerül.

A kedvezmény kizáró minden egyéb Telekom kedvezménnyel.

Ha a korlátlan csomagos több mobilos Magenta 1 kedvezmény feltételei nem, de a Magenta 1 kedvezménycsomag feltételei teljesülnek, az alap, díjcsomag szerinti Magenta1 kedvezmény érvényesül, ha annak feltételei sem teljesülnek a továbbiakban (pl. valamelyik bevont szerződés megszűnik) a továbbiakban a díjcsomagok hatályos ÁSZF szerinti, Magenta1 kedvezmény nélküli díjai érvényesülnek.

A Magenta 1 csoportba tartozó előfizetésekre és szolgáltatásokra készülékvásárláskor felhasználható készülékkedvezményt kaphatsz, ha előfizetéseidet hűségcsoportba vonod és mindegyik bevont szolgáltatásra 2 év hűséget vállalsz.

A kedvezmény mértéke függ

• a havi díjaktól: minél nagyobb fizetett havi díjakra kötsz 2 év hűséget, annál nagyobb készülékkedvezményt kaphatsz, ezzel azt is vállalod, hogy a költési szinted nem csökken a hűségidő végéig
• az egyes díjcsomag típushoz és kombinációhoz tartozó kedvezménytől
• a választott készülék típusától
• az előfizető részére a kedvezmény számítás időpontjában elérhető további extra készülékvásárlási kedvezménytől.

A Telekom készülékkedvezmény akkor vehető igénybe, ha az előfizető új vagy meglévő* Telekomos szolgáltatásaira egy időben vállal 2 év hűséget. Ilyen esetben egy hűségcsoporttal a szolgáltatásonként járó kedvezmények és az esetleges extra készülékkedvezmény összeadódnak. Ez az összevont készülékkedvezmény. A kedvezmény egyidejűleg egy, de akár több készülék kedvezményes megvásárlására is fordítható.

Egy hűségcsoportba maximum egy otthoni és egy mobil folyószámla rendezhető, melyeknek az előfizetője és számlafizetője azonos személy. Nem szükséges minden új vagy meglévő szolgáltatást egyszerre egyetlen hűségcsoportba vonni, de egy előfizetés egy időben csak egy hűségcsoportnak lehet a része. Egy hűségcsoportba legalább egy, és legfeljebb 12 otthoni szolgáltatás és/vagy mobil szerződés vonható be. A 2 éves hűséggel hűségcsoportba bevont szolgáltatások hűségidő alatti megszüntetése, 6 hónapon túli szüneteltetése, átírása, vagy előfizetői szerződésszegés miatti szolgáltatói felmondás esetén, vagy hűségidőn belül a hűségcsoportba vont előfizetéseken költési szint nem teljesítésével járó módosítások esetén az igénybe vett kedvezmény megfizetése szükséges.

A www.telekom.hu oldalon található kedvezményösszeg tájékoztató jellegű, mely alapján jelezheted, hogy szeretnéd igénybe venni a kedvezményt, de ez nem minősül ajánlattételnek. Ezt követően munkatársaink felveszik a kapcsolatot veled és rögzítik a megrendelésedet.

Fontos tudnod, hogy a készülékajánlatot azon lakossági ügyfeleinknek biztosítjuk, akik a Lakossági ÁSZF szerinti fizetőképességi vizsgálatnak megfelelnek. Részletfizetés esetén előleg megfizetése szükséges lehet.

Amennyiben meglévő szolgáltatásaidra korábban már vállaltál hűséget, a készülékvásárlási kedvezményt úgy veheted igénybe, ha a szolgáltatásaidra új 2 éves határozott időtartamú szerződést kötsz. Ebben az esetben az eredeti határozott időtartamú szerződés megszüntetése miatti számított kötbér az igénybe vehető készülékkedvezmény összegét fogja csökkenteni. Ha az otthoni szolgáltatások esetén létesítés szükséges, akkor a megvásárolt eszközt a létesítéskor vagy a létesítést követően kapod meg.

A kedvezményes készülékajánlat visszavonásig vagy a Telekom aktuális készülék portfóliójából a készlet erejéig érvényes. Amennyiben a készülékkedvezményekkel csökkentett vételárát meghaladja az igénybe vehető kedvezmény, a fennmaradó kedvezmény felhasználható más készülékre vagy tartozékra, de csak az adott vásárlási folyamaton belül. Az ebben a folyamatban fel nem használt készülékkedvezmény elveszik, később nem használható fel.

Díjmentes Családi mobil opció

A Magenta 1 ügyfeleknek díjmentes a Családi mobil opció, mely belföldi használat esetén érvényes, maximum 5 Telekom mobil hívószámra. A kedvezmény igénybevételéhez a Családi mobil opciót aktiválni kell ügyfélszolgálati pontjainkon, a választott bevonandó mobil számok megadásával A korlátlan beszélgetés a Telekom hálózatán belül, belföldön érvényes.

Telekom Egészség

Havidíjas Magenta 1-esként díjmentesen regisztrálhatsz a Telekom Egészség szolgálatásra. A Telekom Egészség egy harmadik feles családi felhasználású egészségügyi szolgáltatás, amelyben az ügyfél telefonon vagy online vehet igénybe orvosi tanácsadást, illetve egyéb kiegészítő szolgáltatásokat - orvoskereső és időpontfoglaló, egészségfelmérés.
A szolgáltatást a Teladoc Hungary Kft. nyújtja. A Teladoc Hungary Kft. 2006 óta működik Magyarországon. Több, mint 600 intézményben, 75 településen több ezer szakorvos tudásához biztosít hozzáférést és magánklinikákból, magán orvosi rendelőkből álló partnerhálózattal rendelkezik az ország minden megyéjében.
A Telekom nem kezeli a személyes- és egészségügyi adatokat a szolgáltatás használatáról - a szolgáltatás nincs összkötve az EESZT-vel (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér), így ott nem fogod látni a konzultáció eredményeit.

Díjmentes 2 GB Magenta 1-eseknek

A Magenta 1 csomagodba bevont havi díjas előfizetésedhez díjmentesen aktiválhatsz havonta 2 GB mobilnetet, ha 2024. április 10-e utáni lakossági netcsomagod van. A díjmentes 2 GB mobilnetet belföldön és az EU-ban is felhasználhatod, így akkor sem maradsz net nélkül, ha idő előtt elhasználtad a csomagodba foglalt mobilnetedet.
A díjmentes 2 GB Magenta 1-eseknek opciót a Telekom alkalmazásban vagy a www.telekom.hu oldalon belépve aktiválhatod az eseti netbővítők között. Az aktiválás feltétele, hogy a havi díjas előfizetés a Magenta 1 csomagodba be legyen vonva, és azon 2024. április 10-től elérhető új lakossági mobilnet csomag legyen.
A Díjmentes 2 GB Magenta 1-eseknek eseti netbővítő havonta 1 alkalommal vehető igénybe, és az egyenlege fordulónaptól fordulónapig használható fel. A Díjmentes 2 GB Magenta 1-eseknek mobilnet felhasználását követően a csomagodba foglalt egyenlegeddel netezhetsz, vagy ha már elfogyott, vásárolj eseti netbővítőt a Telekom alkalmazásban. Az ajánlat kizáró a Sosem hagyunk net nélkül 500 MB vagy a díjmentes 1 napos korlátlan netajánlattal.

Netgarancia

Amennyiben az otthoni szolgáltatásod és a mobilod is a Telekomtól van, az otthoni internet vagy telefon szolgáltatásod esetleges meghibásodása miatt tett hibabejelentésed alapján, ha a hiba elhárításához műszaki kiszállás vagy további egyeztetés szükséges, segítünk, hogy a hibaelhárítás idejére is elérhesd szolgáltatásunkat. Amennyiben otthoni internet szolgáltatást érint a hiba, a havi díjas mobil net előfizetésedre vagy a Domino kártyádra egy 72 órán át használható, belföldön korlátlan adatforgalmat biztosító opciót aktiválunk. Amennyiben az otthoni telefon szolgáltatásban következne be hiba, akkor 72 óráig érvényes, a Telekom belföldi mobil és vezetékes hálózatán belül korlátlan mobil perceket adunk a havi díjas mobil vagy Domino előfizetésedre. Ha Magenta 1 vagy Magenta 1 Domino előfizető vagy nem csak egy mobilra, hanem a Magenta 1 kedvezménycsomagba bevont minden havi díjas és Domino előfizetésedre aktiváljuk a 72 órán belül felhasználható belföldi korlátlan adatmennyiséget és/vagy korlátlan belföldi Telekom hálózaton belüli lebeszélhetőséget.

Magenta Moments

A Magenta 1 ügyfelek számára negyedéves rendszerességgel megrendezésre kerülő nyereményjáték keretein belül a résztvevők minden alkalommal értékes nyereményekre jelentkezhetnek. A részvételhez a Magenta 1 ügyfelek előzetes regisztrációja és a részvétellel összefüggésben a személyes adataik kezeléséhez kapcsolódó hozzájárulása szükséges, amit minden esetben az aktuális nyereményjátékra való felhívó üzenetekben található elérhetőségen tehetnek meg. A Magenta 1 meglepetésekben kínált nyeremények minden alkalommal sorsolás útján kerülnek kiosztásra a szerencsés nyertesek között.

Dupla feltöltési bónusz

A Magenta 1 kedvezménycsomagba történő bevonáshoz az új vagy már szerződött Magenta 1 előfizetőnek nyilatkoznia szükséges személyes vagy telefonos ügyfélszolgálati pontjaink egyikén, hogy az otthoni és mobil szolgáltatásait személyben azonos előfizetőként veszi igénybe, beleértve a Domino szolgáltatást is, amely ezáltal összeregisztrálásra kerül a Magenta 1 csomaggal. A csoportba maximum 10 Domino hívószám vonható be. Ezen előfizetőknek a feltöltési bónusz igénybevételéhez külön regisztráció nem szükséges. A 100 perc feltöltési bónusz hálózaton belüli belföldi beszélgetésre, a feltöltéstől számított 7 naptári napon belül használható fel. Telekom alkalmazáson vagy honlapon történő feltöltés esetén a percek mellett 1 GB adatforgalom Magenta 1 feltöltési bónusz használható fel belföldön és EU roaming helyzetben is, 7 naptári napon belül.

e-Pack kedvezmény

A mobil és otthoni e-Pack kedvezmény igénybevételének feltétele elektronikus számla igénylése, elektronikus csatornán történő számlafizetés, a számlák időben történő kiegyenlítése. Amennyiben az adott hónapban a feltételek nem teljesülnek, az e-Pack kedvezmény nem érvényesül.