Szereld Magad - IPTV
Oldalunkon segítséget találsz IPTV szolgáltatásodhoz szükséges eszközeid beállításához.
Mi lesz a küldeményben?
IPTV set top box
Távirányító
HDMI kábel
10 m hosszú UTP kábel
Használati útmutató
Szereld magad útmutató
Eszközvisszaküldési nyilatkozat
Kép leírása: Ne késlekedj!
Ne késlekedj!
Új eszközöd összeszerelését lehetőség szerint 72 órán belül végezd el, hogy szolgáltatásod előnyeit minél hamarabb élvezhesd.
Kép leírása: Elakadtál vagy nem sikerül?
Elakadtál vagy nem sikerül?
Hívd szakértőinket, minden nap 8 és 20 óra között díjmentesen a +36 80 40 40 50-es telefonszámon, akik készséggel állnak rendelkezésedre!
Hívás indításaMit kell még elvégezned összeszerelés után, hogy a szolgáltatásod működjön?
Kép leírása: Bekapcsolás
1. lépés
Bekapcsolás
Az IPTV set top box először a hálózathoz csatlakozik.
Kép leírása: Automatikus létesítés
2. lépés
Automatikus létesítés
A set top box automatikus létesítéséhez nyomd meg a távirányítón található OK gombot, majd a folyamat végén még egyszer tedd ugyanezt.
Régi, lecserélt eszközök visszaküldése
Amennyiben régi eszközödet SmartBoxra cserélted, úgy bizonyos esetekben a régi eszközt vissza kell küldened. Ha nincs szükséged már a régi eszköz tartozékaira (pl. kábelek, tápegység, távirányító) küldd vissza részünkre a dobozban, és gondoskodunk arról, hogy az elektronikai hulladékok a megfelelő helyre kerüljenek.
Mit kell visszaküldenem?
Régi készülékedet
Eszközvisszaküldési tájékoztató*
*Amennyiben nincs meg a papír, kérjük, hogy a szolgáltatásod azonosításához szükséges MT azonosítód, neved, elérhetőséged és telepítési címed mindenképp tüntesd fel a leadás során (pl. kézzel írt papíron, amely tartalmazza az adatokat, az eszközök mellé helyezve a dobozba), hogy tudjuk kinek az eszközeit kaptuk meg.
Hol tudom visszaküldeni?
Postán, díjmentesen
Összekészítés
A visszaküldendő eszközöket csomagold be, lehetőleg a régi vagy az új készülék dobozába.
Feladás
A csomagot vidd el bármelyik csomagfeladást biztosító postahelyre, és mutasd be a Visszaküldési tájékoztatót.
Címzés
A postán előre megcímzett dobozt fogsz kapni. A kapott dobozra csak az internet szolgáltatásra vonatkozó MT-ügyfélazonosítót kell ráírnod. Tedd bele a már összekészített csomagot és tájékoztatót, majd add fel ingyen!
Határidő
8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!
Telekom üzletekben
Összekészítés
Készítsd össze otthon a meglévő eszközöket, leírásokat és dobozokat.
Átadás
Kollégáink átveszik tőled a készüléket, és intézik a további folyamatot.
Személyazonosító okmány
Szükséges okmány, azonosító: személyi igazolvány
Határidő
8 napon belül, ennek elmulasztása esetén az eszközök díjai kiszámlázásra kerülhetnek eszköztől függően 20-30.000Ft értékben, a Lakossági ÁSZF szolgáltatásra irányadó szabályai alapján!