Mi is az a Net4+?
A Net4+ online streaming szolgáltatással kedved szerint válogathatsz az Aréna4 és Match4 sportcsatornák kínálatában található sportközvetítések között. A felületen ezek mellett további exkluzív élő közvetítésekkel is találkozhatsz.
Nézd online a neked fontos meccseket, keresd vissza kedvenc pillanataidat vagy legyél naprakész a sportesemény összefoglalókkal és stúdióbeszélgetésekkel!
Milyen tartalmak érhetők el a Net4+ alkalmazásban?
A kínálatban megtalálhatók a televízióban élőben látható sportesemények, közvetítések, illetve felvételről a Network4 stúdióműsorai és minden egyéb sporttartalma, továbbá olyan élő közvetítések is, melyek a televízióban nem láthatók. A befejezett eseményeket a Net4+ Videótárban tudod visszanézni.
Az alkalmazás exkluzív Bundesliga-, Amerikai sport-, illetve Motorsport-csomagot kínál: a MotoGP multikamerás vagy a Bundesliga-meccsek Next-Gen interaktív, naprakész statisztikákkal izgalmasabbá tett közvetítései kizárólag online érhetők el, illetve az NFL alapszakaszában vasárnaponként látható RedZone nevű körkapcsolás.
A Net4+ az alábbi plusz szolgáltatásokat nyújtja:
Exkluzív tartalmak
Eredeti nyelven vagy magyar kommentárral
Multikamerás MotoGP versenyek
Bundesliga-mérkőzések interaktív tartalmakkal, statisztikákkal
Reklámmentes HD-stream
Telekom TV SmartBoxon
Töltsd le a Google Play áruházból a Net4+ alkalmazást, hogy tévékészülékeden keresztül is élvezhesd a közvetítéseket!
Mobilon és tableten
Töltsd le és nézd iOS vagy Android eszközökön (iPhone, iPad, iPod Touch és Android™) az alkalmazást!
Számítógépen (PC/Mac)
Látogass el a Net4+ weboldalára és jelentkezz be a tartalmak eléréséhez!
Még nincs Net4+ szolgáltatásod?
Üzleteinkben
Keress egy hozzád közeli üzletet üzletkeresőnkben!
Telefonon
Hívd a 1414-es telefonszámon ügyfélszolgálatunkat!
Lépj be Telekom fiókodba, majd az Otthoni szolgáltatásokon belülkeresd meg TV szolgáltatásodat és kattints a Részletek gombra!
Görgess lejjebb, és a Kiegészítő szolgáltatások között keresd a a Net4+-ot! Kattints a Regisztrációra!
Ezután automatikusan átirányítunk a a Net4+ oldalára, ahol a Regisztráció véglegesítéséhez add meg email címedet, választott jelszavadat, nevedet és a kért adatokat.
A megadott email címre egy megerősítő e-mailt fogsz kapni a Net4+-tól, ebben igazold vissza a regisztráció során használt email címedet és jelszavadat.
Ezek után jelentkezz be az alkalmazásba és élvezd a Net4+tartalmait.
* A Net4+ szolgáltatás megrendelhető minden 2019. szeptember 2. napjától értékesített IPTV vagy Telekom TV díjcsomag mellé, kivéve a Közszolgálati díjcsomagot.
Segítségre van szükséged?
A leggyakoribb kérdések a Net4+ szolgáltatással kapcsolatban
Milyen operációs rendszer(ek)en működik a szolgáltatás?Milyen operációs rendszer(ek)en működik a szolgáltatás?
Azokon az Apple iPhone, iPad, iPod Touch készülékeken, amiken iOS 12.2-es, vagy újabb operációs rendszer fut, illetve azokon az androidos készülékeken, amelyek legalább 8.0-ás operációs rendszert futtatnak. Laptopon és számítógépen a következő operációs rendszerek egyike szükséges: Windows 7+, Mac OS X 10.7+ (Lion).
Külföldön élek. Előfizethetek a szolgáltatásra?Külföldön élek. Előfizethetek a szolgáltatásra?
Az oldalon található szolgáltatás eléréséhez szükséges regisztráció és előfizetés csak Magyarország területéről végezhető el.
Magyarországon regisztráltam és fizettem elő a szolgáltatásra. Más országból nézhetem a tartalmakat?Magyarországon regisztráltam és fizettem elő a szolgáltatásra. Más országból nézhetem a tartalmakat?
Igen, az EU rendelkezései alapján az EU országain belül igénybe vehető a szolgáltatás.
Meg akartam nézni egy sporteseményt, de eltűnt a kínálatból. Ennek mi az oka?Meg akartam nézni egy sporteseményt, de eltűnt a kínálatból. Ennek mi az oka?
Míg a kínálat számos eleme folyamatosan rendelkezésre áll, bizonyos tartalmak a jogtulajdonosok kérésének megfelelően csak korlátozott ideig érhetőek el.
Milyen böngésző szükséges a Net4+ tartalmainak lejátszásához?Milyen böngésző szükséges a Net4+ tartalmainak lejátszásához?
Az alábbi böngészők legfrissebb verziója: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari és Mozilla Firefox. Az Internet Explorer nem támogatott böngésző.
Az AirPlay és a Chromecast támogatott?Az AirPlay és a Chromecast támogatott?
Az AirPlay funkció 4. generációs, vagy újabb Apple TV-n támogatott. A bekapcsoláshoz a lejátszás indítása után az AirPlay ikonra kell koppintani. Kérjük, győződj meg róla, hogy az Apple TV a legfrissebb tvOS-t futtatod, valamint, hogy a telefon és a TV ugyanazon a Wi-fi hálózaton kapcsolódik az internethez. A Google Chromecast iOS-en, Androidon és Chrome böngészőből támogatott. Miután rácsatlakoztál a Chromecastra, mobileszközödet távirányítóként használva is nézheted a tartalmat tévékészülékeden.
Nézhetek egyszerre több streamet ugyanazzal a hozzáféréssel?Nézhetek egyszerre több streamet ugyanazzal a hozzáféréssel?
Nem, egyszerre egy streamet nézhető egy hozzáféréssel.
Megoszthatom másokkal az előfizetésemet?Megoszthatom másokkal az előfizetésemet?
Nem. A Felhasználási feltételeknek megfelelően csak az előfizető és a vele egy háztartásban élők (gyerekek és partnerek) használhatják az előfizetést.
Mekkora sávszélesség szükséges a Net4+ tartalmainak lejátszásához?Mekkora sávszélesség szükséges a Net4+ tartalmainak lejátszásához?
Legalább 5Mbps sávszélességű internetkapcsolat ajánlott, de az internetkapcsolat sebessége és minősége, illetve a használt eszköz teljesítménye jelentősen befolyásolhatja a felhasználói élményt.
Technikai hibák esetén ellenőrizd az alábbiakat:
Amikor a készülékem böngészőjén keresztül próbálok megnézni egy videót, hibaüzenetet kapok. Mi ennek az oka?Amikor a készülékem böngészőjén keresztül próbálok megnézni egy videót, hibaüzenetet kapok. Mi ennek az oka?
A hibaüzenetnek több oka lehet. Kérjük, próbáld meg az alábbi pontokat, hogy megoldódjon a probléma:
1. Zárd be, majd indítsd újra a böngészőt!
2. Zárd be a háttérben feleslegesen futó alkalmazásokat!
3. Töröld a gyorsítótárat és a sütiket (cache és cookie)!
4. Csatlakozz le a nem használt készülékekkel a Wi-fi hálózatról!
5. Próbálj ki egy másik csatlakozási módszert (kábel, 4G, Wi-fi)!
6. Indítsd újra a modemet/routert!
Amennyiben az említettek közül egyik sem járt eredménnyel, kérjük vedd fel a kapcsolatot a Net4+ ügyfélszolgálatával (ugyelet@network4.hu).
Problémáim vannak a hang- vagy képminőséggel. Miért?Problémáim vannak a hang- vagy képminőséggel. Miért?
A hang- és képminőséget érintő problémákat legtöbbször a gyenge szélessávú internetkapcsolat okozza. Ennek több oka lehet. Ha routert használsz otthon, és a probléma nem szűnik meg, húzd ki a hálózatból a routert néhány percre, majd csatlakoztasd újra. Időnként a routernek csak újraindításra van szüksége. Megpróbálkozhatsz azzal, hogy wifiről kábelcsatlakozásra váltasz, leállítod az egyéb internetes alkalmazásokat, illetve frissíted böngésződet. Ha mindez nem segít, kérjük fordulj ügyfélszolgálatunkhoz!
Amikor meg akarok nézni egy műsort, a lejátszás akadozik vagy folyton betölt. Miért történik ez?Amikor meg akarok nézni egy műsort, a lejátszás akadozik vagy folyton betölt. Miért történik ez?
A Net4+ legalább 5Mbps sávszélességet igényel.
A háttérben zajló letöltés, böngészés stb. szintén megzavarhatja a videólejátszást. A lehető legjobb élmény érdekében győződj meg róla, hogy a Net4+ honlapját betöltő böngésző az egyetlen futó alkalmazás. Emellett a lassabb rendszereknek nehézséget okozhat az optimális videolejátszás. Amennyiben a lejátszó a böngésződben engedi, kérjük próbáld meg alacsonyabbra venni a felbontást.
A közvetítés/videó nem indul le, csak forog az állapot ikon.A közvetítés/videó nem indul le, csak forog az állapot ikon.
Az élő közvetítéshez és annak VOD verziójához 50 fps kockasebességet használunk, ezt nem kezeli minden eszköz, ezért a minőséget lejjebb kell venni a jobb alsó sarokban.
A közvetítés/videó eredeti nyelven indul el.A közvetítés/videó eredeti nyelven indul el.
A lejátszó jobb alsó sarkában, a fejhallgató-ikon menüben át kell váltani magyarra. Néhány közvetítést eredeti kommentárral közvetítünk, ebben az esetben nincs magyar szinkron.
A közvetítés/videó hang nélkül indul el.A közvetítés/videó hang nélkül indul el.
A bal alsó sarokban aktívvá kell tenni a hangot.
Regisztrációval, belépéssel vagy felhasználói fiókoddal kapcsolatos problémád van?
Hívj minket a 1414-en!
Tartalmi kérdésekkel kapcsolatban a szerkesztoseg@network4.hu,
technikai kérdésekben az ugyelet@network4.hu e-mail-címre írj!