A nyilvános állomás a nagyközönség rendelkezésére álló telefon-állomás, amely a közterületen vagy a nagyközönség számára nyitva álló helyiségekben üzemel, szolgáltatásai bárki számára az ellenérték (a segélyhívások kivételével)- pénzérmével, vagy előre fizetett kártyával (beleértve a hívókódokkal használatos kártyákat) - megfizetése esetén igénybe vehető. A nagyközönség számára nyitva álló helyiségekben üzemeltetett (beltéri) nyilvános telefon-állomások hozzáférhetősége igazodik a helyiség nyitvatartásához.
Az igénybevétel módja:
- A nyilvános készülék típusától függően a díjkiegyenlítés eszköze szerint lehet pénzérme, vagy előre fizetett kódos kártya.
- A közterületen elhelyezett nyilvános állomásokról kézi kapcsolású beszélgetést nem lehet kérni és az emelt díjas számok híváslehetőségét csak kódos kártyával biztosítjuk.