A 4G technológia globálisan több frekvenciasávon is
elérhető. Régiónként (Európa, Észak-Amerika, Távol- Kelet stb.) eltér,
hogy milyen sávokat használnak 4G szolgáltatásra. Egyes, más régiók
számára gyártott készülékek nem támogatják az Európában, illetve
Magyarországon használt sávokat.
Ezért telefon vásárlás előtt
érdemes meggyőződni arról, hogy a kiszemelt készülék támogatja-e a
Magyar Telekom és általában az európai operátorok által jellemzően
használt 800, 1800 és 2600 MHz-es sávokat. A Magyar Telekom kizárólag a
hálózatában használt összes frekvenciát támogató készülékeket forgalmaz.
Egyéb forrásból vásárolt készülékek esetében célszerű a fenti 4G sávok
támogatását ellenőrizni. Több olyan kevésbé ismert márkájú készülék is
létezik, amik nem szerepelnek ilyen készülék-adatbázisokban, ezek
megvásárlása előtt érdemes ügyfélszolgálatunk segítségét kérni.
(A 2015. március előtt értékesített Domino SIM-kártyák nem alkalmasak a 4G hálózat elérésére, ezért SIM-kártya cserére van szükség a használathoz.)
5G technológia:
A Telekom kínálatban levő összes készülék képes a 3600 MHz
frekvenciasávot használni. Bizonyos korai 5G-képes készülékek viszont nem képesek
a 2100 MHz-en nyújtott 5G szolgáltatást használni.