Telekom Garancia Biztosítás

A Telkom Garancia Biztosítás megrendelésére már nincs lehetőség, de a már meglévő szolgáltatást továbbra is használhatod.

A Telekom Garancia Biztosítás az Allianz Hungária Zrt. és a Magyar Telekom Nyrt. között létrejött csoportos biztosítás, amelyhez a készülékvásárláskor lehet csatlakozni. A biztosított készüléket ért biztosítási esemény esetén a készülék javításáról vagy cseréjéről a Biztosító Szervizpartnere gondoskodik, a Biztosító pedig megtéríti helyetted a készüléked javításának vagy - ha a javítás nem lehetséges - cseréjének a költségét közvetlenül a Szerviznek, a készülék árának megfelelő biztosítási összeg terhére.

  • Hosszabbítsd meg tévéd és laptopod garanciaidejét akár 5 évre, játékkonzolod garanciaidejét akár 3 évre, valamint wifiképes tableted garanciaidejét akár 2 évre!
  • Egyúttal biztosítsd eszközeidet véletlenszerű károsodás és lopás esetére is!
  • Fix havi díjjal.
  • Önrész nélkül.

Rendeld meg személyesen vagy online

Üzletkereső

Milyen készülékekre terjed ki a Telekom Garancia Biztosítás?

A csoportos biztosítási szerződéshez online, a Telekom üzletekben vagy a Telekom partner üzletekben vásárolt eszközök esetén lehet csatlakozni:

  • tévé,
  • laptop,
  • játékkonzol,
  • wifiképes tablet.

A Telekom Garancia Biztosítás a felsorolt készülékekre terjeszthető ki.

Mire terjed ki a biztosítás?

Garancia meghosszabbítás - Telekom Garancia Komfort és Max csomagok esetén

Hirtelen, váratlan, előre nem látható belső mechanikai vagy elektronikai meghibásodás, amelynek következtében a Készülék nem működik rendeltetésszerűen, amennyiben ez a belső meghibásodás a gyártó vagy a forgalmazó jótállási idejének leteltét követően következik be.

Tűz és elemi kár - Telekom Garancia Komfort és Max csomagok esetén

A biztosítás kiterjed az alábbi káreseményekre:

  • tűzkár,
  • robbanáskár,
  • villámcsapás okozta túlfeszültség kár,
  • vízvezeték töréskár.

Baleseti meghibásodás (Véletlenszerű Károsodás) - Telekom Garancia Max csomagok esetén

A készülék olyan véletlenszerű, hirtelen és előre nem látható, egyszeri külső behatás által okozott károsodása, sérülése, amely megakadályozza a készülék rendeltetésszerű működését. Ilyen lehet többek között:

  • a kezelői ügyetlenség (pl. zsebből kiesés, zsebben/táskában megnyomódás),
  • folyadék által okozott károk (pl. vízbe ejtés, folyadék ráömlése, csapadék miatti elázás, folyadékkal érintkezés),
  • leesés, leejtés miatti sérülés,
  • hirtelen külső behatás miatti megrepedés, összetörés, megnyomódás.

Lopás - Telekom Garancia Max csomagok esetén

A készülék harmadik személy általi, jogtalan eltulajdonítás céljából történő elvétele, azaz:

  • betörés,
  • zsebtolvajlás,
  • rablás,
  • kifosztás.

Csatlakozás a Telekom Garancia Biztosításhoz

A Telekom Garancia Biztosításhoz online, valamint személyesen, a Telekom üzletekben vagy a Telekom partner ügyfélszolgálatokon keresztül lehet csatlakozni, tévé, laptop vagy wifiképes tablet vásárlásakor. A vásárlást követően, utólagosan már nem lehet csatlakozni a Telekom Garancia Biztosításhoz.

A biztosítási védelmet csak a Telekom havidíjas szolgáltatással rendelkező, 18 éven felüli, belföldi illetékességű természetes vagy jogi személy veheti igénybe.

A csatlakozás előfeltétele, hogy a leendő Biztosítottnak a Telekom felé ne álljon fenn tartozása. Ha a leendő Biztosítottnak tartozása áll fenn, azt a csatlakozás előtt rendeznie kell.

Biztosítási díjak

Telekom Garancia Max

Telekom Garancia Komfort
TV - Telekom Garancia Max
TV

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 121 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 195 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 329 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 399 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 599 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 829 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 1369 Ft/hó
Laptop - Telekom Garancia Max
Laptop

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 240 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 349 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 589 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 909 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 1469 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1599 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 3099 Ft/hó
Tablet - Telekom Garancia Max
Tablet

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 409 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 529 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 1049 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 1599 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 1749 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 3219 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 5099 Ft/hó
Jétékkonzol - Telekom Garancia Max
Játékkonzol

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 199 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 299 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 499 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 699 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 999 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1499 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 3199 Ft/hó
Telekom Garancia Max
TV - Telekom Garancia Max
TV

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 173 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 279 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 469 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 569 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 869 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1189 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 1949 Ft/hó
Laptop - Telekom Garancia Max
Laptop

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 342 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 499 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 849 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 1299 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 2099 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 2199 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 4399 Ft/hó
Tablet - Telekom Garancia Max
Tablet

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 579 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 749 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 1499 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 2299 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 2499 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 4599 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 7199 Ft/hó
Játékkonzol - Telekom Garancia Max
Játékkonzol

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 299 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 399 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 699 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 999 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 1399 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1899 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 4299 Ft/hó
TV - Telekom Garancia Max
TV

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 121 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 195 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 329 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 399 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 599 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 829 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 1369 Ft/hó
Laptop - Telekom Garancia Max
Laptop

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 240 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 349 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 589 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 909 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 1469 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1599 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 3099 Ft/hó
Tablet - Telekom Garancia Max
Tablet

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 409 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 529 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 1049 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 1599 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 1749 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 3219 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 5099 Ft/hó
Jétékkonzol - Telekom Garancia Max
Játékkonzol

Eszköz alapára (biztosítási összeg) / Havi biztosítási díj

  • 20 000 - 25 000 Ft között: 199 Ft/hó
  • 25 001 - 50 000 Ft között: 299 Ft/hó
  • 50 001 - 75 000 Ft között: 499 Ft/hó
  • 75 001 - 100 000 Ft között: 699 Ft/hó
  • 100 001 - 150 000 Ft között: 999 Ft/hó
  • 150 001 - 200 000 Ft között: 1499 Ft/hó
  • 200 001 - 1 000 000 Ft között: 3199 Ft/hó

A Telekom Garancia Komfort csomag

  • garancia meghosszabbításra,
  • tűz és elemi kárra

nyújt fedezetet a biztosítási időszakban.

Telekom Garancia Max csomag

  • garancia meghosszabbításra,
  • tűz és elemi kárra,
  • baleseti meghibásodásra,
  • valamint lopásra

nyújt fedezetet a biztosítási időszakban.

A kockázatviselés kezdete és tartama

A Biztosító kockázatviselése (a biztosítási fedezet) az adott készülék vonatkozásában a következő időpontban kezdődik:

  • garancia meghosszabbítás fedezet tekintetében a csatlakozáskor fedezetbe vont készülékre a gyártó vagy a forgalmazó által biztosított jótállás leteltét közvetlenül követő napon;
  • garancia meghosszabbítás fedezeten kívüli valamennyi további biztosítási fedezet tekintetében a biztosítási fedezetbe vont készülék átvételekor.

Amennyiben a biztosítási fedezet egy adott készülékre bármely okból megszűnik, ugyanazt a készüléket újra fedezetbe vonni nem lehet. Abban az esetben, ha a meghibásodás miatt készülékcsere valósul meg, akkor az eredeti fedezet feltételei szerint a cserekészülékre tovább él a biztosítási védelem.

A fedezetbe vont készülékre vonatkozó kockázatviselés a fedezetbe vonásától számított maximum 60 hónapig tartó határozott időre terjed ki, kivétel tabletek esetében, ahol a kockázatviselés tartama a fedezetbe vonásától számított maximum 24 hónap, illetve játékkonzolok esetében, ahol a kockázatviselés tartama a fedezetbe vonásától számított maximum 36 hónap. Ezen időszakok leteltét követően a biztosítási fedezet automatikusan megszűnik.

Mit nyújt a biztosítás jogos kárigény esetén?

A Biztosító a biztosítási összeg erejéig a tulajdonos helyett megtéríti a Szerviz részére a biztosított készülék:

  • javításának költségét,
  • azonos, vagy hasonló műszaki paraméterekkel rendelkező cserekészülékre történő cseréjének költségét.

A Biztosító egy fedezetbe vont készülékre nézve az adott Biztosítási Esemény bekövetkezésének időpontjától visszafelé számított 365 naptári napos időszak alatt összesen – az adott Biztosítási Eseményt is beleértve – legfeljebb kettő Biztosítási Esemény alapján teljesít szolgáltatást.

A kárrendezés meneteA kárrendezés menete

Az egyes Biztosítottak igényeinek rendezését a Biztosító megbízott szolgáltató partnereként az Adminisztrátor (Marsh Kft.) végzi. A Biztosított biztosítási szolgáltatás iránti igényét az Adminisztrátornak jelentheti be telefonon, a 06-80/200-170 zöldszámon munkanapokon 9:00-17:00 óra között. Igénybejelentést tehet az is, akit a Biztosított erre írásban, vagy a telefonos kárbejelentés során szóban meghatalmazott.

A Biztosító szolgáltatása iránti igény elbírálásához szükség van az Adminisztrátor által bekért, kárrendezéshez szükséges egyéb dokumentumok, így többek között lopás esetén a rendőrségi jegyzőkönyv benyújtására. Lopás fedezet kivételével az igény végleges elbírálásához szükséges a készüléknek a Biztosító Szervizpartnere általi bevizsgálása is, amelynek során a Biztosító Szervizpartnere ellenőrzi a kárbejelentésben megadott információkat.
Az Adminisztrátor által elvégzett pozitív kárelbírálás után a Készüléket a Biztosító Szervizpartnere javítja meg, illetve cseréli a Biztosító döntése szerint.

A sérült, meghibásodott készüléket az Adminisztrátorral előzetes egyeztetés szerint szükséges átadni a Biztosító Szervizpartnerének vagy az általa megbízott futárnak. A megjavított készüléket, illetve a cserekészüléket a Biztosító Szervizpartnere előzetes egyeztetésük szerint személyesen átadja, vagy futárral visszaszállíttatja a Biztosítottnak.

A szolgáltatás készpénzre nem váltható be, a Biztosított semmilyen közvetlen pénzbeli kifizetésre (pénzösszeg közvetlen követelésére) nem jogosult.

Bezárom
További fontos tudnivalók További fontos tudnivalók

Hogyan szüntethetem meg a biztostást?

A szolgáltatás bármikor felmondható. A felmondás történhet személyesen a Telekom üzletekben vagy a Telekom partner ügyfélszolgálatokon, a Telekomnak címzett postai levélben, valamint a Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a megfelelő egyedi előfizetői azonosítók megadásával.

A Biztosító kockázatviselése megszűnik a fedezetbevont készülékre vonatkozóan az alábbi esetekben:

  • Biztosított általi felmondással a felmondást követő nap 0 órától;
  • az adott előfizetésnél fedezetbe vont Készülék fedezetbe vonásától számított maximum 60 hónap – tablet esetében 24 hónap – elteltével automatikusan;
  • A csoportos biztosítási szerződés megszűnésével, ideértve a csoportos biztosítási szerződés felmondásának eseteit, valamint biztosítási díj meg nem fizetését, továbbá a felek közös megállapodását; Biztosított halálának vagy jogi személy Biztosított jogutód nélküli megszűnésének napján;
  • Biztosító által biztosítási fordulónapra történő felmondással;
  • a biztosítási díj esedékességet követő 31. napon, amennyiben a biztosítási díj nem kerül megfizetésre;
  • hordozható Készülékek esetében a külföldön bekövetkezett biztosítási eseményekre a külföldi tartózkodás kezdetétől számított hatvanegyedik (61) naptári napon feltéve, hogy ha ez a nap a biztosítási fedezet időtartamán belülre esik.
  • ha a Biztosított harmadik személyre átruházza a Készülékét, azon a napon, amikor ezt a tényt a Szolgáltatónak bejelentette.
  • ha a Biztosított által a Szolgáltatóval kötött előfizetési szerződés megszűnésének napján;
  • ha a Biztosított a Szolgáltatóval fennálló előfizetői jogviszonyát más személyre ruházza át (átírás), az átruházás napján.

A további eseteket és a részletszabályokat az ÁSZF tartalmazza. Kérjük olvassa át figyelmesen!

Általános Kizárások (a biztosítási fedezetből kizárt károk)

A Biztosító nem tartozik szolgáltatási kötelezettséggel:

  • A készüléket használó 16 éven aluli kiskorú személy tevékenységéért, mulasztásáért, bármilyen egyéb magatartásáért vagy olyan kárért, amely olyan készülékben következik be, amelyet 16 év alatti személyre bíztak. Kiemelten vonatkozik ez az iskolában történő lopásra, amennyiben a készülék a Biztosított 16 év alatti Hozzátartozójánál volt.
  • A Biztosított, a Károsult, továbbá a velük egy háztartásban élő(k), illetve a készülék őrzését tevékenysége körében ellátó harmadik fél bármilyen szándékos cselekményéért.
  • A felmerült futár-, illetve bevizsgálási költségekért, amennyiben a készülék szervizelés során tapasztalt állapota és a bejelentett meghibásodás nem feleltethető meg egymásnak, vagy nem a biztosított készülék érkezik be a Szervizpartnerhez vagy a bejelentett meghibásodás nem található.
  • A készülékkel együtt értékesített akkumulátorok vagy egyéb tartozékok (pl. töltők, fejhallgatók, kábelek) meghibásodásáért.
  • Tévékészülékek szállítása, le- és felszerelése, valamint beüzemelése során bekövetkezett károkra.

A kizárásokat az ÁSZF részletesen tartalmazza.

A Biztosító csak a rendeltetésszerű használatból eredő biztosítási események bekövetkezte esetén teljesít szolgáltatást.

Bezárom

A fenti összefoglaló nem teljes körű! Kérjük, olvasd el a teljes körű tájékoztatót!