Műholdas TV-szolgáltatás kivezetés

A Magyar Telekom televíziós portfóliójának további egyszerűsítése miatt 2025. január 28-án megszünteti a műholdas televízió szolgáltatását, melyet új előfizetők számára már három éve nem értékesít.

 Az ügyfelek november elejétől kapják meg a postai úton kiküldött felmondóleveleket, benne a megszűnéssel összefüggő tájékoztatással.

A műholdas televízió előfizetéssel rendelkező ügyfelek többféle módon gondoskodhatnak a szolgáltatásuk kiváltásáról.

  • A jelenleg műholdas TV szolgáltatást igénybe vevők egy részének (az igénybevétel helyszínén sávszélesség és a telepíthetőség függvényében) a vállalat a korszerű, digitális technológiát nyújtó Telekom TV szolgáltatását ajánlja.
  • Ahol korszerű vezetékes hálózat nem áll rendelkezésre, ott a mobilhálózaton keresztül elérhető Telekom TV GO szolgáltatás nyújthat megoldást. Ennek igénybevételi lehetőségei eltérhetnek a műholdas TV szolgáltatásnál megszokottól, de legkisebb, közszolgálati csomagját (M1, M2, Duna, M4 Sport, M4 Sport+, Duna World, M5) díjmentesen tudják igénybe venni az érdeklődők.
  • Várhatóan a Telekom nem tud minden, jelenleg műholdas TV szolgáltatást igénybe vevő előfizetőjének TV szolgáltatást kínálni a SAT TV szolgáltatás megszűnését követően. Éppen ezért kérjük az ügyfeleket, hogy körültekintően és időben tájékozódjanak a Telekomon belüli és Telekomon kívüli lehetőségekről egyaránt, hogy a TV szolgáltatás folytonosságáról igény esetén gondoskodni tudjanak.


Gyakori kérdések

Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról. Miből tudom megállapítani, hogy valóban az érintett szolgáltatást vettem eddig igénybe?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról. Miből tudom megállapítani, hogy valóban az érintett szolgáltatást vettem eddig igénybe?

A szolgáltatáshoz tartozó előfizetői szerződésben és a számlában feltüntetésre kerül az alkalmazott technológia.

Bezárás
Visszaállítható a SAT TV szolgáltatásom?Visszaállítható a SAT TV szolgáltatásom?

A megszüntetett SAT TV szolgáltatás utólagos visszaállítására akkor sincs lehetőség, ha a műszaki feltételekből adódóan korszerűbb digitális szolgáltatás nem létesíthető az adott címen.

Bezárás
Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, viszont a szolgáltatás időközben általam már lemondásra került. Mi a teendőm?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, viszont a szolgáltatás időközben általam már lemondásra került. Mi a teendőm?

Amennyiben levelünk kézhezvételét megelőzően SAT TV szolgáltatásodat már megszüntetted, kérjük, levelünket tekintsd tárgytalannak!

Bezárás
Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, azonban a szolgáltatás időközben a Magyar Telekom által kínált termékkel (TelekomTV, IPTV) kiváltásra került. Mi a teendőm?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, azonban a szolgáltatás időközben a Magyar Telekom által kínált termékkel (TelekomTV, IPTV) kiváltásra került. Mi a teendőm?

Amennyiben levelünk kézhezvételét megelőzően már a korszerűbb hálózatunkon veszed igénybe szolgáltatásainkat és SAT TV szolgáltatását már megszüntetted, kérjük, levelünket tekintsd tárgytalannak!

Bezárás
Van lehetőségem Magyar Telekom vezetékes TV, illetve internet-szolgáltatás igénybevételére a továbbiakban?Van lehetőségem Magyar Telekom vezetékes TV, illetve Internetszolgáltatás igénybevételére a továbbiakban?

A SAT TV szolgáltatás megszűnése a meglévő vezetékes internet előfizetéseket nem érinti, azok továbbra is igénybevehetőek, illetve új előfizetés megkötésére is lehetősége van, amennyiben a műszaki feltételek adottak. Ennek részleteiről a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy a Telekom üzlethálózatában tájékozódhatsz.

Bezárás
Van lehetőségem TV szolgáltatás igénybevételére, amennyiben a jelenlegi felhasználási helyen nem áll rendelkezésre vezetékes szélessávú internet-szolgáltatás?Van lehetőségem TV szolgáltatás igénybevételére, amennyiben a jelenlegi felhasználási helyen nem áll rendelkezésre vezetékes szélessávú Internetszolgáltatás?

Amennyiben az adott címen vezetékes hálózatunk nem áll rendelkezésre, a mobilhálózaton keresztül is használható Telekom TV GO szolgáltatás elérhető. Ennek legkisebb, közszolgálati csomagját (M1, M2, Duna, M4 Sport, M4 Sport+, Duna World, M5) akár díjmentesen is igénybe veheted. Ennek részleteiről a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy a Telekom üzlethálózatában tájékozódhatsz.

Bezárás
SAT TV szolgáltatásomat egy kedvezményre jogosító csomag részeként vettem igénybe, a változás milyen mértékben módosítja ezt a csomagot?SAT TV szolgáltatásomat egy kedvezményre jogosító csomag részeként vettem igénybe, a változás milyen mértékben módosítja ezt a csomagot?

Amennyiben olyan szolgáltatáscsomagot, közös kedvezményt is igénybe veszel, amelynek a megszűnő technológián nyújtott SAT TV szolgáltatás is része, úgy a felmondással a több szolgáltatás egyidejű igénybevételére vonatkozó kedvezmények is változhatnak. Ez érintheti az esetleg bevont más szolgáltatások díjazását is (pl. Magenta 1). A kedvezmények változásáról szintén a fenti elérhetőségeken tájékozódhatsz.

Bezárás
Fennálló díjhátralékom van a SAT TV szolgáltatással, vagy a kedvezményes csomagommal kapcsolatban. Mi a teendőm?Fennálló díjhátralékom van a SAT TV szolgáltatással, vagy a kedvezményes csomagommal kapcsolatban. Mi a teendőm?

Amennyiben díjhátralékod van, az a szolgáltatás megszűnésétől függetlenül fizetési kötelezettséget jelent számodra. Kérjük, a díjfizetési elmaradás teljesítéséről ne feledkezz meg.

Bezárás