Műholdas TV-szolgáltatás kivezetés - Telekom lakossági szolgáltatások

Műholdas TV-szolgáltatás kivezetés

A Magyar Telekom televíziós portfóliójának további egyszerűsítése miatt 2025. január 28-án megszüntette a műholdas televízió szolgáltatását, melyet új előfizetők számára már három éve nem értékesít. 

Az ügyfelek november elejétől kapták meg a postai úton kiküldött felmondóleveleket, benne a megszűnéssel összefüggő tájékoztatással. 

A műholdas televízió előfizetéssel rendelkező ügyfelek többféle módon gondoskodhatnak a szolgáltatásuk kiváltásáról.

  • A korábban műholdas TV szolgáltatást igénybe vevők egy részének (az igénybevétel helyszínén sávszélesség és a telepíthetőség függvényében) a vállalat a korszerű, digitális technológiát nyújtó Telekom TV szolgáltatását ajánlja, amennyiben a műszaki feltételek adottak.
  • Ahol korszerű vezetékes hálózat nem áll rendelkezésre, ott a mobilhálózaton keresztül elérhető Telekom TV GO szolgáltatás nyújthat megoldást. Ennek igénybevételi lehetőségei eltérhetnek a műholdas TV szolgáltatásnál megszokottól, de legkisebb, közszolgálati csomagját (M1, M2, Duna, M4 Sport, M4 Sport+, Duna World, M5) díjmentesen tudják igénybe venni az érdeklődők.
  • A Telekom nem tud minden műholdas TV szolgáltatást igénybe vevő előfizetőjének TV szolgáltatást kínálni a SAT TV szolgáltatás megszűnését követően.

Telekom TV szolgáltatásunkról ide kattintva találsz több információt.


Gyakori kérdések

A televíziós csatornák helyén egy szöveges üzenetet, illetve fekete képernyőt tapasztalok a képernyőn.A televíziós csatornák helyén egy szöveges üzenetet, illetve fekete képernyőt tapasztalok a képernyőn.

A Magyar Telekom SAT televíziós szolgáltatása 2025.01.28-i nappal megszüntetésre került, ennek megfelelően nem korlátozás miatt tapasztal szolgáltatási problémát.

Bezárás
SAT TV szolgáltatásomban korlátozást tapasztalok, annak ellenére, hogy nincs számlatartozásom.SAT TV szolgáltatásomban korlátozást tapasztalok, annak ellenére, hogy nincs számlatartozásom.

A Magyar Telekom SAT televíziós szolgáltatása 2025.01.28-i nappal megszüntetésre került, ennek megfelelően nem korlátozás miatt tapasztal szolgáltatási problémát.

Bezárás
SAT televíziós szolgáltatáshoz tartozik egy kültéri antenna, levezető kábelezés és különböző fajta beltéri egység (set-top-box).SAT televíziós szolgáltatáshoz tartozik egy kültéri antenna, levezető kábelezés és különböző fajta beltéri egység (set-top-box).

Következő típusok között van az Önnél korábban üzemelő készülék:

  • ADB-5800S -HD AVC DVB-S
  • GXMT730EK_STB_DVB_S
  • INTEK HD-S10CX STB
  • Kaon C1600 PVR_Ready STB
  • SAGEM DS86 HD DVB-S
  • GXMT731EK_STB_PVR_DVB_S
  • SAGEM ISD83-250 HD
  • HUAWEI EC2218SS HD PVR (320GB)
  • KAON KSF-CO1000P HD PVR STB
  • HUAWEI EC2208S HD HIBRID STB
  • KAON KSF-CO1000 HD HIBRID STB
  • INTEK-S50CX DVB-S2
Bezárás
A szolgáltatáshoz telepített eszközöket szükséges átadnom a Magyar Telekomnak?A szolgáltatáshoz telepített eszközöket szükséges átadnom a Magyar Telekomnak?

Az eszközök az előfizető birtokában maradhatnak. A telepített antennát, illetve a SAT TV szolgáltatáshoz eddig használt set-top-boxot nem szükséges visszajuttatni számunka, de elektronikai hulladékként leadhatja a Magyar Telekomnál is.

1. Magyar Posta kirendeltségein történő eszköz leadás esetén: Használja a Magyar Posta postakeresőjét a “Csomagküldemény feladására” kijelölt postahivatalok szűrésére.

A postán egy előre megcímzett dobozba kell beletenni a visszaküldendő eszközöket. A díjmentes feladáshoz a 9 jegyű MT azonosítójára lesz szükség.

2. Üzleteinkben történő eszköz leadás esetén: a gyorsabb kiszolgálás érdekében foglaljon online időpontot a www.telekom.hu oldalunkon.

Bezárás
Tudom-e saját felhasználási célra hasznosítani a megszűnt szolgáltatáshoz tartozó kábelezést és antennarendszert?Tudom-e saját felhasználási célra hasznosítani a megszűnt szolgáltatáshoz tartozó kábelezést és antennarendszert?

Igen, amennyiben azok állapota megengedi, alkalmasak egyéni műholdas vétel kialakítására.

Az igény szerinti felhasználás beállításához egy hozzáértő szakember felkeresését javasoljuk.

Bezárás
Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról. Miből tudom megállapítani, hogy valóban az érintett szolgáltatást vettem eddig igénybe?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról. Miből tudom megállapítani, hogy valóban az érintett szolgáltatást vettem eddig igénybe?

A szolgáltatáshoz tartozó előfizetői szerződésben és a számlában feltüntetésre kerül az alkalmazott technológia.

Bezárás
Visszaállítható a SAT TV szolgáltatásom?Visszaállítható a SAT TV szolgáltatásom?

A megszüntetett SAT TV szolgáltatás utólagos visszaállítására akkor sincs lehetőség, ha a műszaki feltételekből adódóan korszerűbb digitális szolgáltatás nem létesíthető az adott címen.

Bezárás
Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, viszont a szolgáltatás időközben általam már lemondásra került. Mi a teendőm?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, viszont a szolgáltatás időközben általam már lemondásra került. Mi a teendőm?

Amennyiben levelünk kézhezvételét megelőzően SAT TV szolgáltatásodat már megszüntetted, kérjük, levelünket tekintsd tárgytalannak!

Bezárás
Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, azonban a szolgáltatás időközben a Magyar Telekom által kínált termékkel (TelekomTV, IPTV) kiváltásra került. Mi a teendőm?Értesítést kaptam a SAT TV szolgáltatás felmondásáról, azonban a szolgáltatás időközben a Magyar Telekom által kínált termékkel (TelekomTV, IPTV) kiváltásra került. Mi a teendőm?

Amennyiben levelünk kézhezvételét megelőzően már a korszerűbb hálózatunkon veszed igénybe szolgáltatásainkat és SAT TV szolgáltatását már megszüntetted, kérjük, levelünket tekintsd tárgytalannak!

Bezárás
Van lehetőségem Magyar Telekom vezetékes TV, illetve internet-szolgáltatás igénybevételére a továbbiakban?Van lehetőségem Magyar Telekom vezetékes TV, illetve Internetszolgáltatás igénybevételére a továbbiakban?

A SAT TV szolgáltatás megszűnése a meglévő vezetékes internet előfizetéseket nem érinti, azok továbbra is igénybevehetőek, illetve új előfizetés megkötésére is lehetősége van, amennyiben a műszaki feltételek adottak. Ennek részleteiről a jobb alsó sarokban felugró chat ablakban vagy a Telekom üzlethálózatában tájékozódhatsz.

Bezárás
Van lehetőségem TV szolgáltatás igénybevételére, amennyiben a jelenlegi felhasználási helyen nem áll rendelkezésre Magyar Telekom által biztosított vezetékes szélessávú internet-szolgáltatás?Van lehetőségem TV szolgáltatás igénybevételére, amennyiben a jelenlegi felhasználási helyen nem áll rendelkezésre Magyar Telekom által biztosított vezetékes szélessávú internet-szolgáltatás?

Amennyiben az adott címen vezetékes hálózatunk nem áll rendelkezésre, úgy Telekom TV Solo szolgáltatásunkat társszolgáltatónál igénybe vett internetelőfizetéssel igénybe veheted. Telekom TV Solo szolgáltatásunk esetén set top box-onként min. 10 Mbit/s, 4K minicsomag előfizetés esetén min. 17 Mbit/s sávszélesség szükséges.

Amennyiben társszolgáltató által biztosított vezetékes internet sem áll rendelkezésre az adott címen, mobilhálózaton keresztül igénybe vehető a Telekom TV Go havidíjas szolgáltatás. Ennek legkisebb, közszolgálati csomagját (M1, M2, Duna, M4 Sport, M4 Sport+, Duna World, M5) akár díjmentesen is igénybe veheted. Ennek részleteiről a jobb alsó sarokban felugró chat ablakban vagy a Telekom üzlethálózatában tájékozódhatsz.

Bezárás
SAT TV szolgáltatásomat egy kedvezményre jogosító csomag részeként vettem igénybe, a változás milyen mértékben módosítja ezt a csomagot?SAT TV szolgáltatásomat egy kedvezményre jogosító csomag részeként vettem igénybe, a változás milyen mértékben módosítja ezt a csomagot?

Amennyiben olyan szolgáltatáscsomagot, közös kedvezményt is igénybe veszel, amelynek a megszűnő technológián nyújtott SAT TV szolgáltatás is része, úgy a felmondással a több szolgáltatás egyidejű igénybevételére vonatkozó kedvezmények is változhatnak. Ez érintheti az esetleg bevont más szolgáltatások díjazását is (pl. Magenta 1). A kedvezmények változásáról szintén a fenti elérhetőségeken tájékozódhatsz.

Bezárás
Fennálló díjhátralékom van a SAT TV szolgáltatással, vagy a kedvezményes csomagommal kapcsolatban. Mi a teendőm?Fennálló díjhátralékom van a SAT TV szolgáltatással, vagy a kedvezményes csomagommal kapcsolatban. Mi a teendőm?

Amennyiben díjhátralékod van, az a szolgáltatás megszűnésétől függetlenül fizetési kötelezettséget jelent számodra. Kérjük, a díjfizetési elmaradás teljesítéséről ne feledkezz meg.

Bezárás
width="21px" height="20px">