Sajtóközlemények

Hibaelhárítás a Magyar Telekom vezetékes hálózatán

Budapest, 2008. szeptember 5. 14:45

Péntekre virradó éjjel Budapest 19. kerületében lopás miatt megrongálódott 21 távközlési törzskábel. A rongálás miatt bekövetkezett szolgáltatáskiesés elhárítását és az előfizetői vonalak működésének helyreállítását azonnal megkezdték és folyamatosan végzik a Magyar Telekom szakemberei.

A kábeltolvajok a 2008. februári hasonló kábellopás helyszínén rongálták meg a vezetékes távközlési hálózatot. A bűncselekmény következtében Kispesten több mint 10 ezer előfizetői vonalon átmenetileg elérhetetlenné váltak a vezetékes távközlési szolgáltatások.

A Magyar Telekom, mint minden hasonló esetben, feljelentést tett ismeretlen tettes ellen. A Magyar Telekomot ért károk felmérésére a helyreállítást követően kerülhet sor.

A kispesti bűncselekmény miatt bekövetkezett szolgáltatáskiesés elhárítása nagy erővel, szünet nélküli munkával folyik, az előfizetői vonalak működésének helyreállítására folyamatosan kerül sor. A teljes helyreállítás várhatóan több napot vesz igénybe.

A Magyar Telekom a hatályos Általános Szerződési Feltételeiben foglaltaknak megfelelően a szolgáltatás havidíjának a szolgáltatáskiesés idejére eső arányos részét jóváírja ügyfeleinek a következő számlán. Ügyfeleinknek minderről a 1412-es lakossági és a 1435-ös üzleti ügyfélszolgálati számon, valamint a T-Pont üzletekben nyújtunk közvetlen tájékoztatást.