A mobil-előfizetésedet érintő fontos tájékoztató és teendők!

Milyen teendők lesznek az előfizetéssel?

Két teendője lesz az előfizetés jelenlegi számlafizetőjének 2023. november 29-ig:

• az előfizetést a számlafizető nevére kell átírni, azaz ezentúl ő lesz az előfizető is
• a meglévő díjcsomagot módosítani kell

Miért kell a számlafizető nevére írni az előfizetést?

Az általad használt mobil-előfizetés előfizetője jelenleg az Autóbuszvezetők Független Szakszervezete. A számlákat viszont te vagy családtagod, ismerősöd fizeti, aki jelenleg az előfizetés számlafizetője. Az Autóbuszvezetők Független Szakszervezete a jövőben nem lehet előfizető, mert lemondott az előfizetésekről. Ezért a jelenlegi számlafizető nevére kell átírnunk azt legkésőbb 2023. november 29-éig. Az átírást követően a jelenlegi számlafizető lesz az előfizető is.

Miért kell díjcsomagot módosítani? Mire módosíthatom?

A Telekom és az Autóbuszvezetők Független Szakszervezete közötti keretszerződés alapján kínáltuk azt a kedvezményes lakossági flottás díjcsomagot, amelyet ezzel a mobil-előfizetéssel használsz. A keretszerződés megszűnt, így a díjcsomag további használatára sincs lehetőség. Emiatt az előfizető módosításakor válassz új díjcsomagot publikus lakossági ajánlatainkból.

Van Telekom otthoni szolgáltatásod is? Úgy számos kedvezményre tehetsz szert a Magenta 1-gyel!

Ki végezheti el a módosítást?

A mobil-előfizetés jelenlegi számlafizetője végezheti el, az ő nevére kerül majd az előfizetés. Fontos, hogy ha nem te vagy a számlafizető, mindenképpen értesítsd őt, és ha nem kapott értesítést, küldjed el neki ennek a weboldalnak az elérhetőségét.

Meddig kell módosítani az előfizetőt és a díjcsomagot?

Legkésőbb 2023. november 29-ig.

Hol lehet módosítani az előfizetőt és a díjcsomagot?

Személyesen a Telekom üzleteiben. Kérünk, keresd meg a számodra legkönnyebben elérhető üzletünket. Javasoljuk, előzetesen foglalj időpontot, így gyorsabban kiszolgálhatunk.

Mit kell vinni a módosításhoz?

Az előfizetés számlafizetője feltétlenül vigye magával azokat a dokumentumokat, amivel a személyazonosságát igazolhatja. Pl. személyi igazolvány + lakcímkártya.

Kell díjat fizetnem a módosításért?

Nem, az ilyenkor fizetendő díjat a Telekom elengedi, hogy az ne jelentsen plusz terhet.

Egyszerre is módosítható az előfizető és a díjcsomag?

Igen, amikor a számlafizető nevére kerül az előfizetés, a díjcsomagmódosítás is elvégezhető. Nem kell emiatt kétszer felkeresni az üzletet. A legfontosabb, hogy az előfizetés átírása megtörténjen, mert a díjcsomagot ezt követően telefonon, a 1414-es szám felhívásával is módosítani lehet. Az előfizetés viszont csak személyesen írható át, más módon nem.

Mi történik, ha november 29-ig nem kerül sor az előfizetés átírására?

Ebben az esetben az előfizetés 2023. november 30-án megszűnik, a hívószámodat nem használhatod tovább, az elvész számodra. Nem fogsz tudni hívást indítani vagy fogadni, netezni, SMS-t küldeni vagy fogadni stb.