Változás az adatkeretet saját tartalmukkal korábban nem csökkentő alkalmazásokat érintően

Tájékoztatunk, hogy hatóság döntése alapján 2023. március 1-jétől a mobil havi díjas díjcsomagjainkban elérhető, a díjcsomagokban foglalt adatmennyiséget a saját tartalmukkal nem csökkentő alkalmazások használata csökkenteni fogja az adatkeretedet.

Mik azok az adatkeretet nem csökkentő alkalmazások?

Egyes népszerű alkalmazások, szolgáltatások saját tartalmainak böngészése net csomagtól függően nem csökkentették a csomagban foglalt adatmennyiséget. Ezeket a közösségi média, chat, navigáció, zenei és videó streaming alkalmazásokat eddig megtalálhattad számos havi díjas mobil díjcsomagunkban. Voltak olyan opcióink is, amiket kifejezetten ezért volt érdemes előfizetni: havidíjas ügyfeleinknek a Zene opció és a TV és film opció, Domino ügyfelek számára a Navigáció és Közösségi média opció.

Fontos változások az érintett alkalmazások használatával kapcsolatban!

A hatóság döntése alapján 2023. március 1-jétől a tematikus opcióink megszűntek. A mobil havi díjas díjcsomagjainkban elérhető olyan alkalmazások, amik a díjcsomagokban foglalt adatmennyiséget a saját tartalmukkal eddig nem csökkentették, mostantól csökkenteni fogják az adatkeretedet. Ez azt jelenti, hogy 2023. március 1-jétől ezeknek az alkalmazásoknak a használata minden esetben a mobil díjcsomagodhoz tartozó adatkeretedet csökkentik.

A változások miatt azonnali hatállyal, jogkövetkezmények nélkül felmondhatod a határozott időtartamú (hűségben lévő) szolgáltatást tartalmazó szerződésed. A felmondási jogról és határozott időtartamú szerződés felmondása esetén a készülékvásárlásból eredő kedvezmények visszafizetéséről további információkat a Lakossági ÁSZF Törzsrészének 9.1.3. és 9.7. pontjaiban találhatsz.

Melyik alkalmazások érintettek ebben a kivezetésben?

A szolgáltatások kivezetését követően minden olyan esetben, ha az alábbi alkalmazásokat használod a saját mobilinternetedről (például Facebookozol vagy épp Messengeren üzenetet írsz), az – a forgalmazott adatmennyiséggel azonos mértékben – csökkenti az adatkereted.

Például:

Facebook és Instagram

Közösségi oldalak, alkalmazások

Facebook és Instagram

Messenger és WhatsApp

Chat alkalmazások

Messenger és WhatsApp

Waze

Navigációs alkalmazások

Waze

Spotify, Tidal, Apple Music, Deezer

Zenei streaming alkalmazások

Spotify, Tidal, Apple Music és Deezer

TV Go és  HBO Go

Video streaming alkalmazások

Telekom TV GO és HBO Max.

Ha Dominos vagy, akkor a tematikus opciók esetében március 1-je után az opció már nem fog megújulni, onnantól kezdve az érintett alkalmazásokat csak a saját adatkereted terhére tudod használni.

Dominos ügyfélként a tematikus opciók február 28-ig megújulhatnak és a megújulást követő 30 napig még felhasználhatóak így nem fogják adatkeretedet fogyasztani az érintett alkalmazások tartalmai, de március 1-jét követően már nem újulnak meg az opciók!

Mennyi adatot fogyaszt egy-egy alkalmazás használata?

Az alkalmazások használata nem ugyanolyan mértékben fogyasztja a mobilneted. Egyes alkalmazások és azok egyes funkciói többet, mások kevesebb adatot fogyasztanak. Jelentős eltérés lehet attól függően, hogy képeket is tartalmaznak-e (pl. Instagram). Sok okostelefonban külön menüpontban megtalálható az egyes alkalmazások által felhasznált adatmennyiség.

Például:

Kép leírása: Facebook Messenger 10 KB

100 db üzenet küldése és fogadása Facebook Messengerben

Az adatforgalom jelentősen eltérhet a küldött üzenetek mennyiségétől, típusától (szöveg, kép, videó, emotikon, stb.)

Kép leírása: Facebook 2 MB

Facebook hírfolyam 1 perces böngészése

Egy perc Facebookozás átlagos kép és post mennyiséggel, a videók megtekintése nélkül

Kép leírása: Zenehallgatás 5,6 MB

1 perc online zenehallgatás

A méréshez a Spotify alkalmazást használtuk normál minőségű beállítással. Extrém minőség esetén egy perc 19 MB

Kép leírása: Instagram 20 MB

1 perc Instagram böngészés

Egy perc Instagram feed nézegetése, átlagos mennyiségű kép és videó megtekintésével. Képfetöltés nélkül

Sok csomagunkban GB-ban adjuk meg az elérhető adatmennyiséget, ezért a következő módon kell számolni, ha MB-ról vagy KB-ról van szó.

1 GB = 1024 MB
1 MB = 1024 KB

Ha szeretnéd tudni mennyi neted van még

  • nézd meg a Telekom alkalmazásban a még felhasználható adatmennyiségedet, vagy
  • lépj be honlapunkra és válaszd ki azt az előfizetést, amelyiknél szeretnéd látni a rendelkezésre álló adatmennyiséget

Havi díjas előfizetésem van

Ha gyorsan van szükséged valamennyi extra netre, válassz a belföldön és külföldön is használható net bővítőink közül

megnézem a net bővítőket

Domino ügyfél vagyok

Ha több netre van szükséged, válts nagyobb Megújuló netre vagy válassz Egyszeri vagy Maraton net bővítőink közül

megnézem a net bővítőket
Telekom-app-mobile_22.svg

Ha nem szeretnél folyton azon gondolkozni, hogy elég lesz-e az interneted a hónapra, válts mobil csomagot igényeid szerint!

Gigaerős Korlátlan Netek extrákkal.