S.O.S. MESTER HÁZTARTÁSI BIZTOSÍTÁS

A biztosítás részletei:

Milyen esetekre vonatkozik a biztosítás?

Sürgős beavatkozást igénylő háztartási vészhelyzet esetén a Biztosító megszervezi az alábbi szakipari területeken bekövetkezett vészelhárítási tevékenység ellátását:

• villanyszerelés
• vízvezeték-szerelés
• duguláselhárítás
• gázvezeték-szerelés
• fűtésszerelés
• zárszerelés
• üvegezés
• tetőfedés

Mi a háztartási vészhelyzet?

Például: csőtörés következtében ázik a lakás; elektromos zárlat következtében szikrázik a vezeték; csatornadugulás miatt szennyvízkiömlés következik be; beletört a kulcs a zárba és nem lehet kinyitni vagy bezárni a lakást.

A Biztosító fedezi az általa küldött szakiparosnak a vészelhárítás során felmerült költségeit (egyszeri kiszállási díj, rezsióradíj, anyagköltség) biztosítási eseményenként bruttó 25 000 Ft-ig. Abban az esetben, ha a vészelhárítási tevékenység költsége a 25 000 Ft összeget meghaladja, a különbözet megfizetésére a biztosított köteles.

Időgarancia

A Biztosító vállalja, hogy biztosítási esemény bekövetkeztekor, a fővárosban, a bejelentéstől számított 1 órán belül, megyeszékhelyen 2 órán belül, egyéb településen 4 órán belül a helyszínre küldi a megfelelő szakiparost. Amennyiben ez nem történik meg, a Biztosító egyszeri 5000 Ft kötbért köteles fizetni a biztosítottnak.

Szakiparos ajánlása

Abban az esetben, ha a bekövetkezett káresemény nem minősül biztosítási eseménynek, illetve amennyiben a biztosított egyéb, szakipari tevékenységet igénylő munkálatokat kíván elvégezni, a Biztosító a közreműködője útján szakiparost ajánl az alábbi tevékenységekhez: faburkolatok lerakása, szaniterek beszerelése, elektromos munkák kivitelezése, festés, tapétázás (az elvégzett munka valamennyi költsége azonban teljes egészében a biztosítottat terheli).

Megkötések, kizárások

• Nem tekinthetők vészhelyzetnek, azaz biztosítási eseménynek olyan helyzet, ami nem igényel azonnali beavatkozást, nem okozza az ingó és ingatlan vagyon nagymértékű károsodását, továbbá a biztosítási fedezet nem terjed ki meghibásodott készülékek javítására.
• Egy Biztosított egyidejűleg csak egy lakóépületet vonhat a biztosítás körébe, továbbá egy lakóépületet csak egy Biztosított vonhat egyidejűleg a biztosítás körébe.
• A Biztosító nem fizet kötbért, amennyiben az időgarancia bizonyítottan a Biztosítón kívülálló ok miatt nem teljesül (pl. útlezárás, forgalmi dugó, ügyfél nincs otthon) vagy ha a biztosítottal egy későbbi időpontban állapodtak meg.

A szolgáltatás feltételei

A biztosítási szolgáltatást az alábbi feltételeknek megfelelő Telekom otthoniszolgáltatás- vagy mobilszolgáltatás-ügyfelek vehetik igénybe:

• 18 év feletti természetes személy,
• Telekom otthoni szolgáltatás vagy mobilszolgáltatás lakossági havi díjas előfizető, azaz vezetékes telefon- vagy mobilszolgáltatásra vonatkozó havi díjas Magyar Telekom előfizetői szerződéssel rendelkezik
• elfogadja a csoportos biztosítási szerződés feltételeit és hozzájárul ahhoz, hogy a szerződés hatálya rá kiterjedjen,
• a csatlakozási nyilatkozattal a csoportos biztosítási szerződéshez csatlakozott, és akit ennek alapján a Magyar Telekom a Biztosítónak bejelentett,
• nincs tartozása.

Kárigény bejelentés

A biztosítási eseményt azonnal, de legkésőbb a keletkezéstől számított 24 órán belül be kell jelentenie a biztosítottnak az alábbi 0-24 óra között elérhető kárbejelentő vonalon:

• Telefonszám: +36 (1) 236-7533