Eszközbiztosítás

Az Eszközbiztosítás a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. és a Magyar Telekom Nyrt. között létrejött csoportos biztosítás, amelyhez a készülékvásárláskor lehet biztosítottként csatlakozni. A biztosított készüléket ért biztosítási esemény esetén a készülék javításáról vagy cseréjéről a Biztosító Szervizpartnere gondoskodik, a Biztosító pedig megtéríti a készüléked javításának vagy - ha a javítás nem lehetséges vagy nem gazdaságos - cseréjének a költségét közvetlenül a Szerviznek, a készülék árának megfelelő biztosítási összeg terhére és erejéig. A szolgáltatási összeg maximuma a biztosított készülék Szerződőnél érvényes vásárláskori listaára.

  • Hosszabbítsd meg tévéd és laptopod garancia idejét akár 5 évre, játékkonzolod garancia idejét akár 3 évre, valamint nem SIM-képes tableted garancia idejét akár 2 évre!
  • Egyúttal biztosítsd eszközeidet véletlenszerű károsodás és lopás esetére is!
  • Fix havi díjjal.
  • Önrész nélkül.

Rendeld meg személyesen vagy online

Üzletkereső

Milyen készülékekre terjed ki az Eszközbiztosítás?

A csoportos biztosítási szerződéshez online, valamint a Telekom üzletekben vagy a Telekom partner üzletekben vásárolt olyan eszközök esetén lehet csatlakozni, amelyekre minimum 1 éves gyártói garancia van:

  • tévé,
  • laptop,
  • játékkonzol,
  • nem SIM-képes tablet.

Az Eszközbiztosítás a felsorolt készülékekre terjeszthető ki.

Mire terjed ki a biztosítás?

Garancia meghosszabbítás - Eszközbiztosítás Alap és Extra csomagok esetén

Hirtelen, váratlan, előre nem látható belső mechanikai vagy elektronikai meghibásodás, így különösen a Készüléket ért anyag-, és gyártási hiba miatt bekövetkező károk, amelynek következtében a Készülék nem működik rendeltetésszerűen, amennyiben ez a belső meghibásodás a gyártó által biztosított jótállás leteltét közvetlenül követően következik be, feltéve, hogy a gyártói jótállás egyébként kiterjedt volna a biztosított termék meghibásodására, ha arra a vonatkozó jótállási (garanciális) idő alatt került volna sor.

Tűz és elemi kár - Eszközbiztosítás Alap és Extra csomagok esetén

A biztosítás kiterjed az alábbi káreseményekre:

  • tűzkár,
  • robbanás,
  • villámcsapás,
  • vízvezetéktörés.

Baleseti meghibásodás (Véletlenszerű Károsodás) - Eszközbiztosítás Extra csomagok esetén

Véletlenszerű Károsodás vagy Károsodás: a biztosított Készülék olyan véletlenszerű, hirtelen és előre nem látható, egyszeri külső behatás által okozott károsodása, sérülése, amely megakadályozza a Készülék rendeltetésszerű működését, különösen, de nem kizárólagosan:

  • kezelői ügyetlenség (pl. zsebből kiesés, kézből leejtés, zsebben/táskában megnyomódás),
  • folyadék által okozott károk (pl. vízbe ejtés, folyadék ráömlése),
  • leesés, leejtés miatti sérülés,
  • hirtelen külső behatás miatti megrepedés, összetörés, megnyomódás,
  • hirtelen vízzel/folyadékkal való érintkezés miatti károsodás.

Lopás - Eszközbiztosítás Extra csomagok esetén

A Készülék harmadik személy általi, jogtalan eltulajdonítás céljából történő elvétele Betörés, Zsebtolvajlás, Rablás vagy Kifosztás útján.

Csatlakozás az Eszközbiztosításhoz

Az Eszközbiztosításhoz online, valamint személyesen a Telekom üzletekben, vagy a Telekom partner ügyfélszolgálatokon keresztül lehet csatlakozni, tévé, laptop, nem SIM-képes tablet, játékkonzol vásárlásakor. A vásárlást követően, utólagosan nem lehet csatlakozni az Eszközbiztosításhoz.
A biztosítási védelmet csak a Telekom havidíjas szolgáltatással rendelkező, belföldi illetékességű nagykorú természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet veheti igénybe.
A csatlakozás előfeltétele, hogy a leendő Biztosítottnak a Telekom felé ne álljon fenn tartozása. Ha a leendő Biztosítottnak tartozása áll fenn, azt a csatlakozás előtt rendeznie kell.

Biztosítási díjak

Az Eszközbiztosítás Alap csomag

  • Készülék belső meghibásodása/garanciális jellegű meghibásodására,
  • tűz és elemi kárra

nyújt fedezetet a biztosítási időszakban.

Ársáv TV Notebook Tablet Játékkonzol Önrész
10 000 – 25 000 Ft
 121 Ft/hó 240 Ft/hó 409 Ft/hó 199 Ft/hó nincs
25 001 – 50 000 Ft
 195 Ft/hó 349 Ft/hó 529 Ft/hó 299 Ft/hó nincs
50 001 – 75 000 Ft
329 Ft/hó 589 Ft/hó 1049 Ft/hó 499 Ft/hó nincs
75 001 – 100 000 Ft
 399 Ft/hó 909 Ft/hó 1599 Ft/hó 699 Ft/hó nincs
100 001 – 150 000 Ft
 529 Ft/hó 1469 Ft/hó 1749 Ft/hó 999 Ft/hó nincs
150 001 – 200 000 Ft
 599 Ft/hó 1599 Ft/hó 3219 Ft/hó 1499 Ft/hó nincs
200 001 – 1 000 000 Ft
 1369 Ft/hó 3099 Ft/hó 5099 Ft/hó 3199 Ft/hó nincs
1 000 001 – 1 500 000 Ft
 2153 Ft/hó 4873 Ft/hó 8018 Ft/hó 5030 Ft/hó nincs
1 500 001 – 2 000 000 Ft
 2275 Ft/hó 5150 Ft/hó 8473 Ft/hó 5316 Ft/hó nincs

Az Eszközbiztosítás Extra csomag

  • Készülék belső meghibásodása/garanciális jellegű meghibásodására,
  • tűz és elemi kárra,
  • baleseti meghibásodásra,
  • valamint lopásra, rablásra

nyújt fedezetet a biztosítási időszakban.

Ársáv TV Notebook Tablet Játékkonzol Önrész
10 000 – 25 000 Ft
 173 Ft/hó 242 Ft/hó 579 Ft/hó 299 Ft/hó nincs
25 001 – 50 000 Ft
 279 Ft/hó 349 Ft/hó 749 Ft/hó 299 Ft/hó nincs
50 001 – 75 000 Ft
469 Ft/hó 849 Ft/hó 1499 Ft/hó 699 Ft/hó nincs
75 001 – 100 000 Ft
 569 Ft/hó 1299 Ft/hó 2299 Ft/hó 999 Ft/hó nincs
100 001 – 150 000 Ft
 869 Ft/hó 2099 Ft/hó 2499 Ft/hó 1399 Ft/hó nincs
150 001 – 200 000 Ft
 1189 Ft/hó 2199 Ft/hó 4599 Ft/hó 1899 Ft/hó nincs
200 001 – 1 000 000 Ft
 1949 Ft/hó 4399 Ft/hó 7199 Ft/hó 4299 Ft/hó nincs
1 000 001 – 1 500 000 Ft
 3065 Ft/hó 6917 Ft/hó 11 320 Ft/hó 6760 Ft/hó nincs
1 500 001 – 2 000 000 Ft
 3239 Ft/hó 7310 Ft/hó 11 963 Ft/hó 7144 Ft/hó nincs

A kockázatviselés kezdete és tartama

A Biztosító kockázatviselése (a biztosítási fedezet) az adott készülék vonatkozásában a következő időpontban kezdődik:

  • online vagy telefonon tett csatlakozási nyilatkozat esetén a készülék birtokba vételének napjától.
  • belső meghibásodásra/garanciális jellegű meghibásodásra vonatkozó fedezet tekintetében a csatlakozáskor fedezetbe vont készülékre a gyártó által biztosított jótállás leteltét közvetlenül követő napon.

Amennyiben a biztosítási fedezet egy adott készülékre bármely okból megszűnik, ugyanazt a készüléket újra fedezetbe vonni nem lehet. Abban az esetben, ha a meghibásodás miatt készülékcsere valósul meg, akkor az eredeti fedezet feltételei szerint a cserekészülékre tovább él a biztosítási védelem.

A fedezetbe vont készülékre vonatkozó kockázatviselés a fedezetbe vonásától számított maximum 60 hónapig tartó határozott időre terjed ki, kivétel tabletek esetében, ahol a kockázatviselés tartama a fedezetbe vonásától számított maximum 24 hónap, illetve játékkonzolok esetében, ahol a kockázatviselés tartama a fedezetbe vonásától számított maximum 36 hónap. Ezen időszakok leteltét követően a biztosítási fedezet automatikusan megszűnik.

Mit nyújt a biztosítás jogos kárigény esetén?

A Biztosító a biztosítási összeg erejéig a tulajdonos helyett megtéríti a Szerviz részére a biztosított készülék:

  • javításának költségét, vagy
  • azonos, vagy hasonló műszaki paraméterekkel rendelkező cserekészülékre történő cseréjének költségét.

A kockázatviselés ideje alatt bekövetkező biztosítási események számától függetlenül a Biztosító szolgáltatásának felső határa egy adott Biztosított Készülékre vonatkozóan a Biztosítási Összeg. A Biztosító szolgáltatása a Biztosítási Összeget csökkenti. Mivel a Csoportos kiterjesztett garancia szerződés nem minősül fogyasztói szerződésnek, ezért a Biztosító fedezetfeltöltést nem alkalmaz.

A kárrendezés meneteA kárrendezés menete

Az egyes Biztosítottak igényeinek rendezését a Biztosító megbízott szolgáltató partnereként az Adminisztrátor (Marsh Kft.) végzi. A Biztosított biztosítási szolgáltatás iránti igényét az Adminisztrátornak jelentheti be telefonon, a 06-80/200-450 zöldszámon munkanapokon 9:00-17:00 óra között. Igénybejelentést tehet a Biztosított által meghatalmazott személy is.

A Biztosító szolgáltatása iránti igény elbírálásához szükség van az Adminisztrátor által bekért, kárrendezéshez szükséges egyéb dokumentumok, így többek között lopás esetén a rendőrségi jegyzőkönyv benyújtására. Lopás fedezet kivételével az igény végleges elbírálásához szükséges a készüléknek a Biztosító Szervizpartnere általi bevizsgálása is, amelynek során a Biztosító Szervizpartnere ellenőrzi a kárbejelentésben megadott információkat.
Az Adminisztrátor által elvégzett pozitív kárelbírálás után a Készüléket a Biztosító Szervizpartnere javítja meg, illetve cseréli a Biztosító döntése szerint.

A sérült, meghibásodott készüléket az Adminisztrátorral előzetes egyeztetés szerint szükséges átadni a Biztosító Szervizpartnerének, vagy az általa megbízott futárnak. A megjavított készüléket, illetve a cserekészüléket a Biztosító Szervizpartnere előzetes egyeztetésük szerint személyesen átadja, vagy futárral visszaszállíttatja a Biztosítottnak.

A szolgáltatás készpénzre nem váltható be, a Biztosított semmilyen közvetlen pénzbeli kifizetésre (pénzösszeg közvetlen követelésére) nem jogosult.

További fontos tudnivalókTovábbi fontos tudnivalók

Hogyan szüntethetem meg a biztostást?

A szolgáltatás bármikor felmondható. A felmondás történhet személyesen a Telekom üzletekben vagy a Telekom partner ügyfélszolgálatokon, a Telekomnak címzett postai levélben vagy e-mailben a biztosítási jogviszony a biztosítási jogviszony beazonosításához szükséges adatok megadásával, valamint a Telekom telefonos ügyfélszolgálatán (1414) a megfelelő egyedi előfizetői azonosítók megadásával.

A Biztosító kockázatviselése megszűnik a fedezetbevont készülékre vonatkozóan az alábbi esetekben:

  • Biztosított általi felmondással a felmondást követő nap 0 órától;
  • az adott előfizetésnél fedezetbe vont Készülék fedezetbe vonásától számított maximum 60 hónap – játékkonzol esetén 36 hónap, illetve tablet esetében 24 hónap – elteltével automatikusan;
  • A csoportos biztosítási szerződés megszűnése esetén legfeljebb a Készülék fedezetbe vonásától számított 60 hónap elteltével,
  • Biztosított halálának vagy jogi személy Biztosított jogutód nélküli megszűnésének napján (kivéve, ha a jogutód új csatlakozási nyilatkozatot tesz);
  • Biztosító által az adott Biztosítottra vonatkozó biztosítási időszak végére történő felmondással;
  • ha a Biztosított harmadik személyre átruházza a Készülékét, azon a napon, amikor ezt a tényt a Szolgáltatónak bejelentette;
  • a biztosított Készülék megsemmisülésével vagy totálkárossá válásával, amennyiben a megsemmisülés vagy totálkárossá válás nem minősül biztosítási eseménynek;
  • távértékesítés esetén a csatlakozásról kiállított visszaigazolás kézhezvételét követő 14 napon belüli Biztosított által történő felmondás.
  • ha a Biztosított által a Szolgáltatóval kötött összes havidíjas előfizetési szerződés megszűnésének napján;
  • ha a Biztosított a Szolgáltatóval fennálló előfizetői jogviszonyát más személyre ruházza át (átírás), az átruházás napján.

A további eseteket és a részletszabályokat az ÁSZF tartalmazza. Kérjük olvassa át figyelmesen!

Általános Kizárások (a biztosítási fedezetből kizárt károk)

A Biztosító nem tartozik szolgáltatási kötelezettséggel:

  • A Készüléket használó 12 éven aluli kiskorú személy tevékenységéért, mulasztásáért vagy bármilyen egyéb magatartásáért, vagy olyan kárért, ami olyan készülékben következik be, amelyet 12 év alatti személyre bíztak. Amennyiben a Belső Meghibásodás/Garanciális jellegű meghibásodás a 12 éven aluliaknál lévő Készülékben következik be, és a meghibásodásban a kiskorú tevékenysége, mulasztása vagy egyéb magatartása nem hatott közre, a jelen pontban foglalt kizárás nem alkalmazható;
  • A Biztosított, a Károsult, továbbá a velük egy háztartásban élő(k), illetve a Készülék őrzését tevékenysége körében ellátó harmadik fél bármilyen szándékos cselekményéért;
  • A felmerült futár-, illetve bevizsgálási költségekért, amennyiben a készülék szervizelés során tapasztalt állapota és a bejelentett meghibásodás nem feleltethető meg egymásnak, vagy nem a biztosított készülék érkezik be a Szervizpartnerhez vagy a bejelentett meghibásodás nem található.
  • Bármilyen típusú használatkiesésből eredő vagy következményi kárért;
  • Bármely más biztosítás alapján megtérülő kárért;

A kizárások teljeskörű felsorolását, a mentesülési okokat és a Biztosító szolgáltatásának korlátozására vonatkozó rendelkezéseket az ÁSZF részletesen tartalmazza, kérjük, figyelmesen olvasd el.

A Biztosító csak a rendeltetésszerű használatból eredő biztosítási események bekövetkezte esetén teljesít szolgáltatást.

A fenti összefoglaló nem teljes körű! Kérjük, olvasd el a teljes körű tájékoztatókat!